- Nếu nhận hàng mà sản phẩm không đạt chất lượng thì sao?
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với tư vấn viên trong vòng 24 GIỜ kể từ khi nhận sản phẩm, Jemmia sẽ hỗ trợ đổi hàng hoàn toàn miễn phí trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do sản xuất.
- Mua hàng online làm sao biết kích thước nhẫn nào vừa tay?
Jemmia sẽ gửi tặng bộ đo ni tay đến tận nơi của Quý khách hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần chọn ni nhẫn phù hợp và thông báo với tư vấn viên của chúng tôi. Ngoài ra, Jemmia hỗ trợ điều chỉnh size nhẫn miễn phí trọn đời trong trường hợp bạn muốn thay đổi.
- Có gì để chứng minh tôi đã mua sản phẩm của Jemmia không?
Sản phẩm Jemmia được đảm bảo tính pháp lý qua 03 loại chứng từ sau: hóa đơn bán hàng, hợp đồng mua bán và hóa đơn VAT đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng.
- Jemmia có thiết kế sản phẩm theo yêu cầu không?
Jemmia rất hân hạnh được cùng bạn tạo nên những thiết kế trang sức độc bản. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe ý tưởng, phác thảo, hoàn thiện và gia công theo yêu cầu riêng của bạn.